市住建局物業(yè)科科長(zhǎng)劉慶安、市消防支隊(duì)防火處處長(zhǎng)辛本順、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨建指導(dǎo)員蘇日高、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)楊磊、安泰科技負(fù)責(zé)人董波參加會(huì)議。安泰物業(yè)總經(jīng)理嚴(yán)偉主持研討會(huì)。
會(huì)上,嚴(yán)偉講到科技已經(jīng)在改變著物業(yè)服務(wù)模式,近日在深圳舉辦的物博會(huì)上,著重展示了物業(yè)管理行業(yè)在智能科技融合、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的最新成果。在高層、超高層建筑拔地而起,商業(yè)綜合體等高端業(yè)態(tài)不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,智能化管控手段勢(shì)在必行。希望通過(guò)研討會(huì),與業(yè)內(nèi)同行共同探討轉(zhuǎn)型智慧物業(yè)的路徑與模式,更好地滿足業(yè)主和客戶對(duì)美好生活的需求。
隨后,安泰物業(yè)客服部主管張?jiān)氯A結(jié)合工作實(shí)踐,以“安泰生活”APP為切入點(diǎn)與大家分享了安泰智慧物業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。“安泰生活”是日照市首個(gè)業(yè)主專屬物業(yè)服務(wù)APP,于2016年11月上線,業(yè)主注冊(cè)率已達(dá)92.3%,現(xiàn)已服務(wù)于濟(jì)南、青島、臨沂、日照四個(gè)城市的近10萬(wàn)業(yè)主。目前能夠?qū)崿F(xiàn)線上繳費(fèi)、報(bào)修、投訴、驗(yàn)房、家政、禮品兌換、惠購(gòu)、房屋租售及設(shè)備管理等服務(wù)。
安泰科技負(fù)責(zé)人董波做了“科技引領(lǐng) 智聯(lián)生活”的主題分享。他首先分析了大環(huán)境下物業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和日照物業(yè)行業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀,介紹了安泰科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)及現(xiàn)在正在研發(fā)的項(xiàng)目。并通過(guò)安泰物業(yè)使用的安+智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)等實(shí)際案例與現(xiàn)場(chǎng)人員探討如何讓科技賦能物業(yè),幫助傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
市消防支隊(duì)防火處處長(zhǎng)辛本順為與會(huì)人員進(jìn)行了消防安全知識(shí)普及。辛處長(zhǎng)向各單位講解了新《消防法》內(nèi)容變化和物業(yè)管理單位消防安全職責(zé),通過(guò)一系列鮮活的案例對(duì)物業(yè)管理消防安全突出問(wèn)題進(jìn)行了分析,倡議所有的物業(yè)管理單位強(qiáng)化職責(zé),預(yù)防火災(zāi)。
最后,市住建局物業(yè)科科長(zhǎng)劉慶安做總結(jié)發(fā)言,他講到在新的形勢(shì)下,物業(yè)人應(yīng)不忘初心,要明確為誰(shuí)服務(wù),服務(wù)什么,要時(shí)刻思考如何能把服務(wù)、把行業(yè)做得更好。他要求各物業(yè)企業(yè)要把物業(yè)服務(wù)當(dāng)成實(shí)業(yè)來(lái)做,整合資源,做產(chǎn)業(yè)鏈布局,構(gòu)建具有業(yè)務(wù)延展性的資產(chǎn)與生活服務(wù)平臺(tái)。
會(huì)后,研討會(huì)成員到安泰廣場(chǎng)項(xiàng)目客服中心、無(wú)負(fù)壓泵房、消防控制中心等進(jìn)行了實(shí)地參觀,紛紛為安泰物業(yè)智能化、信息化平臺(tái)設(shè)施建設(shè)點(diǎn)贊。
科技創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)成就美好。本次研討會(huì)的交流、碰撞,給協(xié)會(huì)各單位帶來(lái)了智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型路徑上的思考和啟發(fā)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的大趨勢(shì)下,安泰物業(yè)將通過(guò)科技賦能和有溫度、有情懷的服務(wù),為社區(qū)居民帶來(lái)更多的幸福感、安全感、獲得感,為智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。