自今年5月初開始，市建委物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)全面開展了“物業(yè)服務(wù)年”活動。都市物業(yè)積極響應(yīng)號召，在全公司內(nèi)以樹立“以人為本、服務(wù)為民”為服務(wù)宗旨，開展了“樹行業(yè)標(biāo)桿，建誠信品牌”為主題的一系列活動，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
        經(jīng)過前期“物業(yè)服務(wù)年”活動的深入開展，都市物業(yè)無論是在服務(wù)意識的強化，還是管理理念的創(chuàng)新，以及服務(wù)水平的提升等方面都有顯著變化，并于8月份將“國際金融中心”和“安泰德潤福臨”兩個物業(yè)管理項目向市建委物業(yè)辦申報“省級優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目”。
      10月9日，由市建委物業(yè)辦有關(guān)負責(zé)同志及全省各地區(qū)物業(yè)管理評優(yōu)專家組成的檢查評審驗收小組一行，到都市物業(yè)“國際金融中心”和“安泰德潤福臨”兩個物業(yè)管理項目進行了檢查驗收。
      檢查驗收小組首先聽取了項目負責(zé)人時培勇副總經(jīng)理的創(chuàng)優(yōu)工作匯報，并就物業(yè)服務(wù)工作情況，分別與都市物業(yè)總經(jīng)理田磊及各部門相關(guān)負責(zé)人進行了交流。隨后根據(jù)《山東省物業(yè)管理示范項目評選標(biāo)準(zhǔn)及評分細則》，對申報的物業(yè)管理示范項目，從基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、共用設(shè)施設(shè)備管理、保安、消防、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設(shè)等方面進行了全面考評驗收。 本次省優(yōu)創(chuàng)建，評審專家給予兩申報項目高度評價，從員工精神面貌、禮儀禮節(jié)到項目客戶服務(wù)、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護無一不體現(xiàn)出專業(yè)與規(guī)范；從業(yè)主關(guān)系、轄區(qū)關(guān)系到社區(qū)優(yōu)化建設(shè)無一不體現(xiàn)用心與細心。創(chuàng)優(yōu)工作的開展不僅鍛煉了團隊，強化了全員服務(wù)意識和規(guī)范意識，提升了客戶滿意度，同時也獲得了行業(yè)專家的認可，有效樹立了公司品牌形象。
     在日后的工作中，都市物業(yè)將持續(xù)秉承創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為契機，在主管領(lǐng)導(dǎo)及考評專家的指導(dǎo)下，堅持持續(xù)改進，積極探索，建立行之有效的服務(wù)機制。切實踐行優(yōu)秀項目、品質(zhì)項目的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)示范效應(yīng)，力爭將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶和業(yè)主，爭做行業(yè)標(biāo)桿。